第19章 还没开口就调解完了？(第1/2 页)

“处理纠纷很重要的一点就是要公正，不能偏袒任何一方，要从事实出发去判断。”

王安全认真的讲着，林渊则是竖起耳朵认真地听着。

见林渊如此虚心好学的态度，王安全甚至满意，他决定多讲一些细节，“对了，还有一点很重要，可以说是处理纠纷的技巧，是我多年从事一线岗位总结出来的。”

林渊更来劲了，赶忙催促道，“王队，是什么呀？”

王安全自豪地说道，“那就是要及时打断对话。”

“什么意思？”林渊听不明白。

“纠纷之所以会产生，就是因为双方都不肯退让，互相飚着垃圾话，而人的情绪会被这些垃圾话影响，导致情绪越发越激动，如果放任不管，可能会导致事态升级，比如一激动掏出刀子，那就麻烦了。”

“而我们的工作就是要及时遏制情绪升级，让双方恢复理智。”说到这王安全觉得自己说得有些超纲了，他赶忙退一步说道，“当然啦，小林你是新人，一上来没有这种能力，等会到了现场你就站我身后，看我是怎么调解纠纷的。”

“好的，王队。”林渊一脸认真。

林渊很珍惜这次学习的机会，这可比他在警校里学习的书本知识要实用得多。

王安全作为老治安人，他的经验放眼整个天海街道警探所都是独一份的存在，他愿意亲自示范如何调解纠纷，可以看得出他还是很看重林渊的。

很快两人就驱车到达了现场。

吵架的地点在一破旧的居民区门口，双方是两名不修边幅的大汉，为了争夺人群进出小区最有利的位置也是撕破了脸皮，国粹尽出，就差动手了。

而他们脚边是打翻在地的瓜果蔬菜，狼藉的场面看得林渊甚至心疼。

王安全给了林渊一个自信的眼神，仿佛在说“看我的”，然后快步走了上去。

林渊从车内翻出一本笔记本，准备认真做笔记。

“别吵了！大家都冷静一下！”王安全的声音掷地有声，穿透力极强，瞬间就引起了两名大汉的注意。

王安全心头一喜，脸上的表情更加自信了。

但出乎他意料的是，两名大汉也就瞥了他一眼，回头又吵开了，甚至吵得更凶，声音甚至压过了他。

“什么情况，不给我面子？”

王安全很尴尬，一想到林渊还在身后不远处观摩着自己，他的脸微微发烫起来。

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